Fone de ouvido da sansung não está funcionando o microfone no meu celular

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Bom dia,
O meu fone de ouvid, não está saindo áudio do microfone quando eu gravo algum áudio não sai nada, testei o fone em outro celular funcionou perfeitamente, testei o outro desse mesmo celular no meu aí pegou o áudio perfeitamente, e eu não quero comprar outro porque e original me ajudem como resolver
Configuração: Android / Chrome 75.0.3770.101

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Oi Emerson,

Se o fone está funcionando em outros dispositivos, o problema não vem dele. É o celular que não esta bem configurado ou esta com o recurso com problema técnico. Vá nas configurações do áudio e veja se tem saída para fone, caso tudo esteja normal, leve ara um técnico diagnosticar o problema.

Boa sorte
1
Obrigado
Ana Spadari

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