Urgente, meu celular não roda vídeos e áudios

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Bom dia, meu celular não roda vídeo em nenhum aplicativo, não roda áudio, e nem telefonema. Estou com um Moto G4 Plus, já reiniciei mais de 7 vezes é contínua do mesmo jeito, como faço para retirar esse problema ?

1 resposta

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Oi Rafaela,

Se você já tentou várias vezes o reset, não tem mais nada a fazer, só resta levar o celular para um técnico, diagnosticar o problema dele.

Boa sorte

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