Não consigo assistir vídeos online no celular [Resolvido/Fechado]

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 Yuryck -
Boa noite, possuo um moto X primeira geração, ele funciona mto bem, sempre funcionou, porém de uns dias pra ca não consigo mais assistir vídeos no facebook, chrome ou YouTube.
No chrome e facebook aparece a mensagem "não é possível reproduzir esse vídeo, ocorreu um erro desconhecido na tentativa de reproduzir esse vídeo", já no YouTube a mensagem é " ocorreu um problema durante a reprodução ".
O q pode estar causando isso? Obrigado!

3 respostas

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Ola

Faça o diagnóstico da memória: desinstale apps que não utilize mais, apague ou faça o backup na nuvem ou no PC/pendrive fotos/vídeos.

Reproduza os vídeos com um player, o MX Player por exemplo, compatível com muitos formatos. Se não funcionar, reinicie o celular e caso o problema persista, faça um reset, mas perderá todos os dados nele contido. lembre-se de fazer um backup antes. a restauração de fábrica no aparelho.

235
Obrigado
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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Olá, excluí todos os caches e alguns aplicativos, estou com o básico, dos 16GB do aparelho estou com 8GB disponíveis, mesmo assim continua não reproduzindo.
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E o seu sinal internet, está estável? Os apps são compatíveis com a versão do seu celular?
Também estou com problemas no meu moto x 1° geração o YouTube não funciona já deletei os cookies, cache, reinicie o cel, vi se tinha atualização, desinstalei o YouTube, mas nada acontece
Comigo tá acontecendo a mesma coisa. Tenho um moto g 3 geração e os videos do YouTube dizem "ocorreu um erro na reprodução", no Facebook só ficam carregando infinitamente.
acho q é geral esse probema do moto g ,pq o meu esta dando o mesmo problema.
Estou com o mesmo problema.. Mesmo aparelho e mesmo problema.
Alguém usa o Samsung J7 pois não está rodando os videos automaticamente no facebook?
meu moto e segunda geracao nao reproduz mais videos e ta esquentando demais
> jo
O meu ta do msm jeito é agora com uns ruídos estranhos tbm
O meu moto X 1ª geração tá com o mesmo problema, além disso o botão de reiniciar não funciona mais então n cnsg resolver os problemas da forma tradicional. Tô muito triste pq uso muito o youtube e agora não funciona mais, mesma coisa pro instagram ou qualquer rede social com vídeo, exceto o wpp pq a gente faz o download

Eu to com um motorola mb 860 e to no wifi e nao consigo ver video nenhum na net so da para ver se eu baixar e a memoria interna e de 10gb eso to ussando 2gb entao tem 8 gb livre e nao consigo ver ja baixei o java 11, varios codecs e nada fuciona to desesperado pq eu so revendedor da polishop epresizo mostrar videos para os clientes e eu escoli esse telefone pq tem entrada hdmi.
E antigamente via os videos e agora nao pega mais o que eu fasso
Estou com o mesmo problema meu moto x play não carrega vídeos mais nenhum
O que devemos fazer ?

Não consigo reproduz vídeos nenhum no celular,meu celular é moto G2 16gb ,nem do YouTube reproduz vídeos já formatei é nada de pegar oq eu faço?
Eu gostaria de saber por meu fecebook no celular não abrir vídeo oa vivo já fomadei mais que abrir o que eu faço

Pessoal tentem atualizar o "Web View do Sistema Andorid" de vocês e se vocês não tiverem, baixem na Play Store. Passo pelo mesmo problema sempre, mas como o meu dispositivo é um versão android muito antiga, o app não é compatível. Espero ter ajudado!
O meu é um Lenovo. Ele até abre alguns vídeos, mas geralmente aparece uma cor verde ou rocha e atrapalha a visualização. Muitas vezes o vídeo até reproduz mas ele abre num cantinho superior em um tamanho bem pequeno. É um saco. Não da pra ver nada assim.