Não consigo assistir vídeos online no celular

Resolvido/Fechado
marcelopaiva
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 Yuryck - 5 nov 2017 às 13:53
Boa noite, possuo um moto X primeira geração, ele funciona mto bem, sempre funcionou, porém de uns dias pra ca não consigo mais assistir vídeos no facebook, chrome ou YouTube.
No chrome e facebook aparece a mensagem "não é possível reproduzir esse vídeo, ocorreu um erro desconhecido na tentativa de reproduzir esse vídeo", já no YouTube a mensagem é " ocorreu um problema durante a reprodução ".
O q pode estar causando isso? Obrigado!

3 respostas

Ana Spadari
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Atualizado em 4 jul 2019 às 12:52
Ola

Faça o diagnóstico da memória: desinstale apps que não utilize mais, apague ou faça o backup na nuvem ou no PC/pendrive fotos/vídeos.

Reproduza os vídeos com um player, o MX Player por exemplo, compatível com muitos formatos. Se não funcionar, reinicie o celular e caso o problema persista, faça um reset, mas perderá todos os dados nele contido. lembre-se de fazer um backup antes. a restauração de fábrica no aparelho.

Ana Spadari

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marcelopaiva
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29 jun 2015 às 12:46
Olá, excluí todos os caches e alguns aplicativos, estou com o básico, dos 16GB do aparelho estou com 8GB disponíveis, mesmo assim continua não reproduzindo.
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Ana Spadari
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13 mai 2016 às 07:03
E o seu sinal internet, está estável? Os apps são compatíveis com a versão do seu celular?
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Também estou com problemas no meu moto x 1° geração o YouTube não funciona já deletei os cookies, cache, reinicie o cel, vi se tinha atualização, desinstalei o YouTube, mas nada acontece
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Comigo tá acontecendo a mesma coisa. Tenho um moto g 3 geração e os videos do YouTube dizem "ocorreu um erro na reprodução", no Facebook só ficam carregando infinitamente.
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acho q é geral esse probema do moto g ,pq o meu esta dando o mesmo problema.
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Estou com o mesmo problema.. Mesmo aparelho e mesmo problema.
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Oi no meu fiz o seguinte no face também não conseguia ver vídeos dava erro,fui em configuração do aplicativo,depois em reproduzir vídeos automaticamente e ativei,o meu estava em somente WiFi,no meu caso foi resolvido,espero ter ajudado.
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Angélica Kuhn
17 set 2015 às 23:29
Oi, estou com o mesmo problema. Vi em outro site que pode ser a atualização do Android, mas sem a solução. Se alguém souber por favor compartilha!
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Tenho o mesmo aparelho e o mesmo problema!
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Tbm não consigo ver vídeos
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Apareceu para mim também vários celulares de vários modelos diferentes eu instalei em todos eles um aplicativo de vídeo e o problema foi resolvido
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alan schneider duarte
26 jan 2017 às 18:48
Eu to com um motorola mb 860 e to no wifi e nao consigo ver video nenhum na net so da para ver se eu baixar e a memoria interna e de 10gb eso to ussando 2gb entao tem 8 gb livre e nao consigo ver ja baixei o java 11, varios codecs e nada fuciona to desesperado pq eu so revendedor da polishop epresizo mostrar videos para os clientes e eu escoli esse telefone pq tem entrada hdmi.
E antigamente via os videos e agora nao pega mais o que eu fasso
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Estou com o mesmo problema meu moto x play não carrega vídeos mais nenhum
O que devemos fazer ?
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Lucas silva
13 jul 2017 às 13:32
Não consigo reproduz vídeos nenhum no celular,meu celular é moto G2 16gb ,nem do YouTube reproduz vídeos já formatei é nada de pegar oq eu faço?
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Eu gostaria de saber por meu fecebook no celular não abrir vídeo oa vivo já fomadei mais que abrir o que eu faço
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Naheda Magalhães
31 out 2017 às 10:37
Pessoal tentem atualizar o "Web View do Sistema Andorid" de vocês e se vocês não tiverem, baixem na Play Store. Passo pelo mesmo problema sempre, mas como o meu dispositivo é um versão android muito antiga, o app não é compatível. Espero ter ajudado!
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O meu é um Lenovo. Ele até abre alguns vídeos, mas geralmente aparece uma cor verde ou rocha e atrapalha a visualização. Muitas vezes o vídeo até reproduz mas ele abre num cantinho superior em um tamanho bem pequeno. É um saco. Não da pra ver nada assim.
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