Problemas com instalação do WhatsApp Plus

Resolvido/Fechado
Tatirj86
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 mariana - 6 abr 2021 às 08:12
Boa noite.

Faço uso do WhatsApp Plus há alguns anos e nunca tive problemas,mesmo migrando de aparelho.
Hoje recebi meu novo telefone (um zenfone 5 Asus).
Realizei o download do WhatsApp Plus e no final da instalação,quando eu deveria receber o código por SMS,ele automaticamente muda para outra tela dizendo que preciso atualizar, que a antiga versão expirou dia 19 de setembro de 2019.
Não entendi nada! Até pq, estamos em Agosto...
Tentei de todas as formas, já reiniciei,etc. Mas sempre para nessa tela e não consigo prosseguir...
Vou tentar anexar da tela.
Alguém pode me ajudar, PF?
Não quero usar o WhatsApp comum de jeito nenhum! Já acostumei com os benefícios do alternativo.
Agradeço desde já.
Abraços.

8 respostas

Ana Spadari
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Bom dia Tatirj86,

Este tipo de bug deve ser relatado ao suporte deste app, nem sempre acessível. A não ser desinstalar e instalar novamente o app, que é como as atualizações são executadas no app modificado, não tem nada a indicar como procedimento. Talvez se você seguisse a orientação exibida na tela: reconfigurar a data, resolva a situação. Teste isso, se não conseguir falar com o suporte.

Bos sorte
Ana Spadari

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Tatirj86
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Atualizado em 7 ago 2019 às 10:41
Bom dia, Ana!
Agradeço a atenção.
Vc teria algum e-mail ou link de suporte para que eu possa tentar contato com eles?
Não consegui achar nada no site, e como não consigo instalar o app não tenho como reportar erros de forma automática...
Já tentei de várias formas, instalei, desinstalei, etc... Mas nada deu certo.
Estou usando o comum por enquanto...
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Tatirj86
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7 ago 2019 às 10:41
Com relação a data, a do meu celular está correta. Primeira coisa que fiz quando liguei ele ontem foi acertar as configurações básicas mesmo. Isso nunca aconteceu antes, independente do modelo de celular que usei.
Já tive outro da Asus antes, e usava o WhatsApp Plus normalmente...
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Tatirj86
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10 ago 2019 às 10:35
Mais alguém que possa ajudar, pessoal??
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Filipe > Tatirj86
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17 fev 2020 às 10:58
Sempre quando estou instalando o app aparece uma mensagem escrito "app nao instalado"
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Caroll > Tatirj86
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9 abr 2020 às 12:26
Meu whaatsap GB quando eu entro esta dando um erro inesperado oque faço "eu estou apertando em reiniciar e volta. Pro mesmo ploblema "o Que faço
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