franciscoMS
Posts1Data de inscriçãoquinta 29 de agosto de 2019StatusMembroÚltima visita29 de agosto de 2019
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Atualizado em 30 ago 2019 às 05:26
sdc57
Posts344Data de inscriçãosexta 10 de julho de 2009StatusContribuinteÚltima visita29 de novembro de 2021
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30 ago 2019 às 05:28
boa tarde
ao tentar acessar o Facebook, mostra as mensagens...
1- Para mantermos as tuas informações seguras, bloqueámos a tua conta. Antes de podermos desbloqueá-la, tens de confirmar a tua identidade e alterar a tua palavra-passe.
A tua conta vai ficar oculta até que completes este processo.
2- Selecionar uma verificação de segurança
Como preferes confirmar a tua identidade?
Enviar uma mensagem de texto com o código de segurança para o teu telefone
Confirma a tua identidade noutro computador
3- Usar um código de confirmação
Vamos enviar um código de confirmação para o teu telefone para que possas confirmar a tua identidade.
(17) 98810-xxxx
Continuar
4- Usar um código de confirmação
Insere o código de seis dígitos enviado para (17) 98810-xxxx. ou .
123456
Continuar
ocorre que o codigo de verificação nunca chega no meu celular, o detalhe é que o numero do celular e no email eu recebo as mensagens para trocar a senha.
sdc57
Posts344Data de inscriçãosexta 10 de julho de 2009StatusContribuinteÚltima visita29 de novembro de 2021469 30 ago 2019 às 05:28
Bom dia Francisco,
Não é comum ocorrer este erro nas redefinições de senha das redes sociais, mas é mais comum na reativação de contas. Não há procedimentos para corrigir bugs e outros erros internos da rede social, Você deve apelar para a ajuda no suporte técnico da rede social.