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Oi Valkiria,
Para ajudar você é preciso saber que tio de problema você enfrenta quando tenta acessar a caixa de entrada do Hotmail.
Você lembra do endereço de e-mail mas não da senha, entre na página de login e , depois de inserir o endereço de e-mail, clique em Esqueci a senha. Você deverá escolher celular ou e-mai alternativo para receber o código ou link de redefinição. Ao receber, basta inserir o código na página da redefinição de senha ou clicar no link dentro do e-mail. depois, basta seguir as instruções exibidas na tela.
Espero que consiga
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