Conta do Facebook bloqueada

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Rosa - Atualizado em 21 jan 2020 às 02:52
Ana Spadari
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- 21 jan 2020 às 02:54
Boa noite,

Entrei no meu Facebook como de costume e quando abri o app a sessão expirou logo, e quando tentei entrar minha senha deu incorreta, mesmo estando correta, só diz que a senha é antiga pra digitar a senha atual. Tentei várias vezes e apareceu a mensagem que eu estava temporiamente bloqueada. E quando vou recuperar a senha só Aparece pra receber código por e-mail, mesmo estando cadastrado só com o número de telefone.



Configuração: Android / Chrome 79.0.3945.116

1 resposta

Ana Spadari
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21 jan 2020 às 02:54
Oi Rosa,

Esse é um bug que vem acontecendo com certa frequência nas contas da rede social. O pior, é que ele só poderá ser tratado pelo suporte técnico da rede social.

Contate o serviço técnico do Facebook.

Boa sorte
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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