Facebook recuperar

Resolvido/Fechado
Kathelyn - 30 jan 2020 às 13:34
 Perfil bloqueado - 31 jan 2020 às 00:40
Boa tarde!

Preciso de ajuda, eu estou tentando recuperar minha conta, consegui trocar o e-mail e trocar a senha e coloquei um alternativo,mais aí quando vou entrar pede o número do celular antigo e com isso acabou sendo bloqueado.
Já enviei um doc com foto,já reconheci todos os amigos,já mandei e-mail pra lá,mas até agora nada... alguém sabe como me ajudar?
Please!!



Configuração: Windows / Chrome 79.0.3945.130

1 resposta

Perfil bloqueado
31 jan 2020 às 00:40
Olá Kathelyn,

Problema de identificação só pode ser resolvido com os responsáveis técnico da rede social.

Siga as orientações recebidas do Facebook.

E, se não tem acesso à conta, como conseguiu alterar seus dados pessoais? Não entendi isso. Se o código está sendo enviado para o antigo numero de celular é porque as alterações que você falou não deu certo. Você deve ter criado outra conta.

Fale cm o suporte da rede social. Este é um problema que o CCM não pode tratar. Seria violação dos dados privados do usuário. Não ajudamos na quebra de identificação nem de programas nem de softwares.

Tenha um bom dia
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