Google Play Filmes e Youtube

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Olá Pessoal,
Tenho uma TV LG 2016 e até a semana passada o Google Play Filmes e Youtube estavam funcionando normalmente. Desse final de semana ambos, apesarem de mostrarem as imagens dos filmes, não exibe nem o filme e nem o Trailer dos filmes. A tela fica preta e não carrega. Já desinstalei e instalei os app. Sai e entrei nas contas. A conexão é por cabo (240 MB) e está OK.
O estranho que a Netflix funciona normalmente.

Alguém já passou por isso e poderia me ajudar? Obrigado.

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Olá

Se você já fez esses procedimentos, indicados para tratar o problema, e que você pode usar Google Play e YouTube no celular, fale com um técnico em relação à TV.

Boa sorte