Celular fora do intervalo

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 Mily -
Boa tarde.
Meu celular não estava funcionando bem, por isso eu decidi formatar ele, porém depois que eu o fiz e selecionei o idioma ele parou numa tela chamada Wifi.
Toda vez que tento conectar um wifi dá a mensagem "Fora do intevalo", e quando eu o tento o esquecer essa opção não aparece.
Desta forma eu não consigo avançar.

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sábado 19 de setembro de 2020
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Olá Mily,

Sugiro que refaça o procedimento do hard reset, se foi ele que foi feito, porque a simples restauração (soft reset), não resolve este tipo de problema. Caso não tenha sido o hard reset o procedimento executado, faça-o.

Boa sorte

Vou tentar. Obrigada