Você usa um dispositivo de Wi-Fi donle? Já verificou o plug USB se está conectado, ou se a conexão se fez corretamente por emparelhamento dos dispositivos? Talvez o pacote de dados tenha acabado.
Só para informação: "um WiFi Dongle é um dispositivo de bolso que se conecta ao seu smartphone, tablet ou laptop e permite que você acesse a internet enquanto está fora de casa em outros lugares. É uma espécie de unidades USB, pendrive para acessar a internet quando você está viajando por exemplo. Você pode usar a conexão do próprio WiFi Dongle para acessar a internet, podendo compartilhar esta conexão com pessoas, baixar e compartilhar arquivos" Você está falando deste dispositivo?
Desligue a TV e ligue novamente e tente detectar o dispositivo Wi-Fi dongle.
Talvez seja preciso entrar os identificadores da rede novamente, faça-o.