Aplicativo não mexas nisto não abre vídeos e nem envia

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Bom dia,


Tenho o aplicativo não me as nisto e ele não está abrindo os vídeos e nem enviando...
o quê fazer pra não perder os vídeos?

Configuração: iPhone / Safari 13.1.2

3 respostas

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Olá Adriana,

Se você está registrado - fez inscrição - basta logar-se novamente ou desinstalar e instalar o app novamente.

Bos sorte
8
Obrigado
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

> Maria
Voltou
Só atualizar
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Não tem mais disponível para baixar
>
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Tem como recuperar as fotos??
> Maria
App voltou a funcionar

Só atualizar
Já fiz e recuperei meus arquivos
O DEV precisa atualizar o APP pois parou de funcionar com a última atualização do IOS...

Estou com o mesmo problema
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estou com o mesmo problema, e não encontro formo de recuperar o que necessito
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Boa tarde
Conseguiu resolver, estou com o mesmo problema
E eu era assinante
>
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O suporte e pra resolver tipo passar um link pra q possamos ter acesso a nossos arquivos
> Maria
Mas ninguém consegue falar com o pessoal .. aí ficamos sem suporte
Também com esse problema. O Desenvolvedor, o qual paguei, precisa atualizar autorização no iOS. Vou esperar uns dias, caso contrário irei ao PROCON.
Estou com o mesmo problema... vcs conseguiram resolver?
Nenhuma solução?
> Henrique
Até agora nada... to aflita, pois eu tinha muitas coisas nesse app...
Meu iphone atualizou ontem e não abre mais o aplicativo :(

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