App desinstalado q aparece como instalado (iphone)

Resolvido/Fechado
Alice2312 Posts 1 Data de inscrição terça 10 de dezembro de 2019 Status Membro Última visita terça 10 de dezembro de 2019 - 10 dez 2019 às 02:13
Ana Spadari Posts 48861 Data de inscrição quinta 12 de março de 2009 Status Administrador Última visita 30 de setembro de 2022 - 10 dez 2019 às 03:11
Instalei um aplicativo e por falta de espaço precisei desinstalar. Agora to tentando baixar ele novamente e não consigo pq aparece como se ele já estivesse instalado. Com eu abro o app store aparece a opção “abrir” oa inves da “nuvem” (q indica q o app já foi instalado uma vez). Tento clicar na opção “abrir” e tbm nao abre :( desde já obrigada!!
Veja também:

1 resposta

Ana Spadari Posts 48861 Data de inscrição quinta 12 de março de 2009 Status Administrador Última visita 30 de setembro de 2022 237.057
Atualizado em 22 abr 2020 às 05:58
Olá Alice,

Limpe o histórico das páginas web - toque duas vezes no botão Home para aparece a pilha de páginas que você visitou e deslize, cada uma delas, para cima com o dedo, desligue e ligue novamente o aparelho. Tente novamente.

Você também poderá abrir o recurso Ajustes > Geral e busque pela opção restrições. para abrir esta opção será preciso inserir o código PIN de 4 dígitos do seu iPhone. Na seção Permitir, deslize o interruptor "apagar aplicativos no iPhone" para o lado para ativá-lo. Assim, você poderá deletar o aplicativo tocando no ícone. A tela vai tremer e o X (tradicional) vai aparecer, clique nele para remover o aplicativo.

Para ter mais espaço na memória, faça um backup de todas as mídias, fotos, músicas e vídeos no iCloud. A memória fica bem melhor depois disso feito.

Boa sorte

Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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