App desinstalado q aparece como instalado (iphone)

Denunciar
Posts
2
Data de inscrição
terça 10 de dezembro de 2019
Status
Membro
Última visita
terça 10 de dezembro de 2019
-
Alice2312
Posts
2
Data de inscrição
terça 10 de dezembro de 2019
Status
Membro
Última visita
terça 10 de dezembro de 2019
-
Instalei um aplicativo e por falta de espaço precisei desinstalar. Agora to tentando baixar ele novamente e não consigo pq aparece como se ele já estivesse instalado. Com eu abro o app store aparece a opção “abrir” oa inves da “nuvem” (q indica q o app já foi instalado uma vez). Tento clicar na opção “abrir” e tbm nao abre :( desde já obrigada!!

1 resposta

Posts
39384
Data de inscrição
quinta 12 de março de 2009
Status
Administrador
Última visita
24 de janeiro de 2020
112.748
Olá Alice,

Limpe o histórico das páginas web - toque duas vezes no botão Home para aparece a pilha de páginas que você visitou e deslize, cada uma delas, para cima com o dedo, desligue e ligue novamente o aparelho. Tente novamente.

Para ter mais espaço na memória, faça um backup de todas as mídias, fotos, músicas e vídeos no iCloud. A memória fica bem melhor depois disso feito.

Boa sorte
Alice2312
Posts
2
Data de inscrição
terça 10 de dezembro de 2019
Status
Membro
Última visita
terça 10 de dezembro de 2019

Já fiz isso algumas vezes e nada. Toda vez q reinicio o celular o “quadradinho” do aplicativo volta a aparecer, mas sem a imagem. Ele parece um aplicativo fantasma. Mesmo assim mto obg!!b