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Como remover bloqueio Samsung Account?

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Olá. Estou com um problema, comprei um Samsung Galaxy A5 2015 usado, modelo: SM-A500M Android 6.0.1 E o cara que me vendeu resetou ele sem remover as contas e sumiu, e não me responde mais. Quando o celular ligou apareceu esse bloqueio: "Este dispositivo está bloqueado devido a uma redefinição anormal de fábrica. Acesse a Conta Samsung que já tenha sido acessada neste dispositivo para confirmar que ele pertence a você." E esse modelo é diferente de todos, ele não possui menu de 'acessibilidade' portanto não há como ter acesso ao navegador por meio de cabo OTG, Bluetooth ou algo do tipo. Se alguém aí sabe de um método que dê certo, por favor me informe, ficarei muito grato!  
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Olá Jeova,

Neste caso, se você já fez o hard reset, somente um técnico poderá ajudar você.

tenha um bom dia
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