Não aparece a opção de abrir boleto em PDF no app do banco

Fechado
Luca_2710 Posts 2 Data de inscrição terça 1 de dezembro de 2020 Status Membro Última visita 2 de dezembro de 2020 - Atualizado em 2 dez 2020 às 05:31
Ana Spadari Posts 48861 Data de inscrição quinta 12 de março de 2009 Status Administrador Última visita 30 de setembro de 2022 - 3 dez 2020 às 05:29
Oi pessoal, tudo bem?

Não encontrei essa dúvida em outro tópico, então vamos lá :)
Quando eu abro um pdf de algum boleto, o celular me dá a opção de abrir com vários apps e entre eles o do banco Itaú. Mas não aparece o ícone para eu abrir pelo app do Santander... É alguma configuração que preciso ajustar? Ou é algo com o app desse banco mesmo?
Obrigada desde já!

2 respostas

Ana Spadari Posts 48861 Data de inscrição quinta 12 de março de 2009 Status Administrador Última visita 30 de setembro de 2022 237.057
2 dez 2020 às 05:31
Olá Luca,

Para que o app do banco apareça na opções de envio, é preciso duas coisa - o app estar instalado no celular e estar logado no app antecipadamente.
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Luca_2710 Posts 2 Data de inscrição terça 1 de dezembro de 2020 Status Membro Última visita 2 de dezembro de 2020
Atualizado em 2 dez 2020 às 06:07
Oi Ana,
Obrigada pela resposta, mas mesmo com o app instalado e logado, ele não aparece na opção de "abrir com" ou "enviar para". Já tentei abrir diretamente do e-mail, também através do app de PDF nativo, do Dropbox, do Google Drive e nada... :(

Em tempo, meu celular é um Xiaomi Redmi 8 Note.
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Ana Spadari Posts 48861 Data de inscrição quinta 12 de março de 2009 Status Administrador Última visita 30 de setembro de 2022 237.057
3 dez 2020 às 05:29
Oi Luca, teste desativar o app do Itaú para ver se aparece a opção Santander. Infelizmente não posso ajudar, meu celular é de outra marca e sistema operacional móvel.
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