Estou com problemas em relação ao Facebook

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Estou desde o dia 26\12 sem acessar o Facebook, pois eles alegam que "Violei os termos da plataforma"
Fiz a solicitação de análise, e até então só fica com essa notificação:

"Recebemos suas informações
Agradecemos o envio das informações. Temos menos pessoas disponíveis para analisar informações devido à pandemia do coronavírus (COVID-19). Isso significa que talvez não possamos analisar sua conta. Lamentamos a inconveniência."

Tentei criar outro Facebook, pois necessito dele para trabalhar. No mesmo alegaram que eu violei os termo e solicitaram meu documento. Fiz o Envio e alegaram que eu violei e seria irreversível.
Gostaria de saber se eles irão ainda analisar a situação do perfil ou posso dizer adeus a minha conta?
Veja também:

1 resposta

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Olá Mathues,

'Eles", quer dizer, os responsáveis pelo suporte do Facebook? Então, é com eles que você deve tentar resolver o problema. Nós não podemos ajudar a resolver este tipo de problema.

Sinto

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