Facebook bloqueou minha acc - verifique sua identidade e altere sua senha.Resolvido/Fechado

Question

lucaskyioshi

Bom eu estava na minha casa como de costume trabalhando, logo atarde recebi uma mensagem falando que algum dispositivo tentou acessa minha conta,e me deslogou do mesenger e do facebook cujo estava logado, ate nesse momento ok, entrei com a mesma senha pediu para confirmar via numero ou email, confirmei via numerio e depois via email, nas duas troquei a senha e logo em seguida a conta ainda estava bloqueada, depois acessei com a nova senha e apareceu mais algumas etapas, reconhecer fotos de amigos , reconheci todos em menos de 30 segundos e mudei a senha e logo depois ainda estava bloqueado, a outra vez foi identificar uns 4 a 5 comenterios recentes meus reconheci todos eles e depois aconteceu que mudei de senha e ainda encontra bloqueado, fiz todos os procedimentos para conseguir acessar e nada, ai teve um ultimo que era pra eu acessar com o ultimo dispositivo que estava conectado celular ou computador desktop, conectei meu celular e falam que nao é permitido o acesso "Login was not approved" sendo que so tenho 1 computador e 1 celular cujo os dois estavam conectados poucos tempo antes de ocorrer isso e agora não tem nenhuma opção fora essa, nem para enviar minha identidade, nem nada do tipo para desbloquear, sendo q nao fiz nada apelas foi um alerta de suspeita de conta e agora esse sistema deles não reconhece meu computador meu unico computador como ultimo ponto de acesso e nem meu celular, queria saber oque eu posso fazer para solucionar esse bloqueio pq isso não faz sentido como não reconhecer meu computador se so tenho ele ? e nem meu celular, ja mudei essa senha varias vezes e nenhum lugar da acesso permitido, todas as outras opçoes fiz e deu certo pra mudar minha senha , email, sms, identificação de amigos, identificação por nome, comentario, por tudo acertei tudo com 100% e ainda bloqueado sem razão nenhuma. e eu trabalho diretamente com minha conta do youtube fazendo marketing em paginas de onde trabalho e na minha conta ainda ate dinheiro tem pq trabalho com anuncios

ninha25 · Accepted Answer

Olá

Bloqueio do Facebook, só pode ser resolvido pela rede social. Ela não liberou procedimentos públicos e legais para terceiros indicarem em fóruns. 

Você seguiu todos os passos indicados pelo Facebook, agora é ter paciência e aguardar.

Enquanto isso e para entender mais sore como aconteceu isso com a conta, leia  Facebook solicita documento Facebook.

Tenha um bom dia

Matheus · Answer

Olá, estou com o mesmo problema! Identico ao seu.

Não consigo acessar, mesmo verificando os 3 desafios que eles fazem.

Msg de texto.
Tentar acessar por outro computador.
Ou reconhecer os 5 amigos.

Uma pergunta, você tinha a autentificação de 2 fatores ativadas? Estou desconfiado que é isso que ele bloqueia e não consegue liberar e o facebook ainda não sabe.

Facebook bloqueou minha acc -> verifique sua identidade e altere sua senha.

2 respostas

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