Facebook bloqueou minha acc -> verifique sua identidade e altere sua senha. [Resolvido]

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- - Última resposta:  Ricardo - 25 nov 2019 às 18:41
lucaskyioshi

Bom eu estava na minha casa como de costume trabalhando, logo atarde recebi uma mensagem falando que algum dispositivo tentou acessa minha conta,e me deslogou do mesenger e do facebook cujo estava logado, ate nesse momento ok, entrei com a mesma senha pediu para confirmar via numero ou email, confirmei via numerio e depois via email, nas duas troquei a senha e logo em seguida a conta ainda estava bloqueada, depois acessei com a nova senha e apareceu mais algumas etapas, reconhecer fotos de amigos , reconheci todos em menos de 30 segundos e mudei a senha e logo depois ainda estava bloqueado, a outra vez foi identificar uns 4 a 5 comenterios recentes meus reconheci todos eles e depois aconteceu que mudei de senha e ainda encontra bloqueado, fiz todos os procedimentos para conseguir acessar e nada, ai teve um ultimo que era pra eu acessar com o ultimo dispositivo que estava conectado celular ou computador desktop, conectei meu celular e falam que nao é permitido o acesso "Login was not approved" sendo que so tenho 1 computador e 1 celular cujo os dois estavam conectados poucos tempo antes de ocorrer isso e agora não tem nenhuma opção fora essa, nem para enviar minha identidade, nem nada do tipo para desbloquear, sendo q nao fiz nada apelas foi um alerta de suspeita de conta e agora esse sistema deles não reconhece meu computador meu unico computador como ultimo ponto de acesso e nem meu celular, queria saber oque eu posso fazer para solucionar esse bloqueio pq isso não faz sentido como não reconhecer meu computador se so tenho ele ? e nem meu celular, ja mudei essa senha varias vezes e nenhum lugar da acesso permitido, todas as outras opçoes fiz e deu certo pra mudar minha senha , email, sms, identificação de amigos, identificação por nome, comentario, por tudo acertei tudo com 100% e ainda bloqueado sem razão nenhuma. e eu trabalho diretamente com minha conta do youtube fazendo marketing em paginas de onde trabalho e na minha conta ainda ate dinheiro tem pq trabalho com anuncios
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Obrigado
Olá

Bloqueio do Facebook, só pode ser resolvido pela rede social. Ela não liberou procedimentos públicos e legais para terceiros indicarem em fóruns.

Você seguiu todos os passos indicados pelo Facebook, agora é ter paciência e aguardar.

Enquanto isso e para entender mais sore como aconteceu isso com a conta, leia Facebook solicita documento Facebook.

Tenha um bom dia
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

Lucasaurelio
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-
esse formulado fala que minha conta não esta bloqueada, então o email não vai com os documentos, porem não da para acessar , quando entro com minha senha aparece, Para manter suas informações seguras, bloqueamos sua conta. Para desbloqueá-la, verifique sua identidade e altere sua senha.
A sua conta permanecerá ocultada até você concluir este processo. eu concluo o processo, reconheço a cara da minha mae e irmãos e amigos e pede para trocar a senha e logo depois acontece um erro com essa mensagem "Desculpe, esse recurso não está disponível no momento
Ocorreu um erro ao processar essa solicitação. Tente novamente mais tarde" e continuo bloqueado logo em seguida, sem opção pra nada.
Ana Spadari
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90930 -
Nós do CCM, não podemos fazer nada por você ou outro usuário da rede social. So ela pode resolver o problema

Sentimos muito, mas não está ao nosso alcance
Minha conta aparece um lembrete...Por motivos de segurança bloqueiamos sua conta temporáriamente mandou eu fazer alguns procedimentos eu fiz e nada a única coisa que não consegui foi eles enviarem uma senha por que não tenho mas o número que esta cadastrado.
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Obrigado
Olá, estou com o mesmo problema! Identico ao seu.

Não consigo acessar, mesmo verificando os 3 desafios que eles fazem.

Msg de texto.
Tentar acessar por outro computador.
Ou reconhecer os 5 amigos.

Uma pergunta, você tinha a autentificação de 2 fatores ativadas? Estou desconfiado que é isso que ele bloqueia e não consegue liberar e o facebook ainda não sabe.
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