Problemas para confirmar identidade no Facebook

- - Última resposta:  Sonia - 9 dez 2018 às 21:22
Bom dia,
Não consigo prosseguir nas etapas para confirmar identidade, nem pelo aplicativo e nem mesmo pelo site do Facebook.

Já tentei no celular, no notebook e sempre a mesma coisa, só carrega e não procegui para a próxima etapa.


Como está bloqueada e não desativada não consigo apelar na plataforma de conta desativada, aparece uma mensagem dizendo que o e-mail informado é de uma conta não desativada.

Por favor alguém me ajuda?!
Agradecido desde já.


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11 respostas

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34
Obrigado
Tbm estou com o mesmo problema. Selecionou as respostas corretas e no fim só carrega

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Comentar a resposta do Bruno
4
Obrigado
Socorro estou com o mesmo problema e nao consigo recuperar minha conta tenho passado constrangimentos com clientes pois uso o meu face pra divulgar excursao e tem pessoas que acham q deletei o face e a publicaçao achando assim q nao sou
Comentar a resposta do Leticiaoliveira
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Obrigado
Olá

Só o Facebook pode ajudar você: Ajuda. Bloqueio da rede social, só ela pode resolver. Não existe procedimento para passar por cima dela.
Comentar a resposta do Ana Spadari
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Obrigado
Estou com o mesmo problema. Alguem encontrou a solucao?
Comentar a resposta do Simone
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Obrigado
Estou com o mesmo problema, alguém conseguiu resolver?
Alguém tem uma resposta? Tá foda.
Comentar a resposta do Joo
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Obrigado
Estou com o mesmo problemas já cansei de responder as perguntas corretamente, porém aperto em continuar e não carrega para a próxima etapa
reclama logo na conta do dono porque eles bloquearam 1 bilhão de contas alegando que são contas falsas e estão bloqueando é qualquer conta, estão bugados

https://www.facebook.com/zuck
Comentar a resposta do Thiago
0
Obrigado
reclama logo na conta do dono porque eles bloquearam 1 bilhão de contas alegando que são contas falsas

https://www.facebook.com/zuck
Comentar a resposta do Carlos
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Obrigado
Tbm estou com o mesmo problema alguém pode me ajudar já tento a dois meses e não consigo
Comentar a resposta do Caroline
0
Obrigado
Alguém resolveu?
Estou com o mesmo problema e fiz mil coisas que a opção "ajuda " do facebook me informava fazer.
Tentei colocar código do celular
Nome de amigos
Conversas recentes e celular recente.

Nada da certo, o email e senha da certo mas entra em "confirmar identidade " e não resolve nada.
Comentar a resposta do Gabi
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Obrigado
Oi,fui entrar no face,só que pediu uma foto minha pra confirmar que era eu,só que após não consigo entrar mas... como faço?
Comentar a resposta do KellyFreitas
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Obrigado
Também estou com este problema desda semana passada!
Tb estou e nada alguém conseguindo
Comentar a resposta do ViviBrilhaBrilha