Fernandarp
Posts1Data de inscriçãosexta 5 de fevereiro de 2021StatusMembroÚltima visita 5 de fevereiro de 2021
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5 fev 2021 às 10:19
Perfil bloqueado -
7 fev 2021 às 04:37
Bom dia gente, estou enfrentando um problema no instagram... Ha 9 meses desativei meu instagram, e ha 3 semanas fui entrar para reativar, mas acontece que a autenticação de 2 fatores estava ativada e eu sequer me lembrava que isso existia, e nesse meio tempo que minha conta estava desativada, troquei de chip...
Me lembrei que tinha o print dos códigos reserva, mas acontece que nenhum dos 5 códigos funcionou, já tentei de tudo, em vários celulares diferentes e nada. Nas primeiras vezes que solicitei suporte recebi e-mails dizendo que minha conta havia sido desativada, que eu precisava preencher o formulário. De outras vezes que solicitei, recebi um email pedindo uma foto segurando um papel, e de outra vez recebi um email fazendo algumas perguntas, respondi os 2 email, e até hoje nada, no reclame aqui foram várias reclamações e nada de me ajudarem também. Já abri várias solicitações de suporte, e agora nem email automático recebo mais. O que faço pelo amor de Deus??? Já tentei de tudo, suporte pelo visto não existe no instagram, e os codigos reserva nao funcionam... Alguém já foi respondido pelo suporte??