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2 respostas
Oi Alef.00,
Um jeito de consertar isso, é fazendo um hard reset, mas você perderá todos os dados.
Hard reset:
Desligue seu dispositivo: pressione o botão de energia ou remova a bateria de seu dispositivo. Pressione ao mesmo tempo botões volume e energia ou tecla Home e botão energia ou os três botões juntos. Use o volume diminuir para navegar pelo menu, selecione Limpar data/reset de fábrica e pressione o botão de energia para o selecionar. Navegue pelas opções e selecione Excluir todos os dados de usuário. O processo de reset irá ser executado > reinicializar sistema quando tudo estiver concluído.
Anote sua senha em lugar seguro para o caso de precisar dela mais tarde.
Boa sorte
Um jeito de consertar isso, é fazendo um hard reset, mas você perderá todos os dados.
Hard reset:
Desligue seu dispositivo: pressione o botão de energia ou remova a bateria de seu dispositivo. Pressione ao mesmo tempo botões volume e energia ou tecla Home e botão energia ou os três botões juntos. Use o volume diminuir para navegar pelo menu, selecione Limpar data/reset de fábrica e pressione o botão de energia para o selecionar. Navegue pelas opções e selecione Excluir todos os dados de usuário. O processo de reset irá ser executado > reinicializar sistema quando tudo estiver concluído.
Anote sua senha em lugar seguro para o caso de precisar dela mais tarde.
Boa sorte
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Já tentei esse procedimento, só que email do google bloqueia acesso as configurações.
Teria alguma ideia de outra maneira de recuperar meu celular.
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