Nomes de arquivo e pastas sumiram e....

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Boa Noite

Meus arquivos não aparecem mais os nomes e as pastas também não em ícones tamanho médio e maior ou até menor ...
Em iniciar não consigo mais achar nenhum programa, digito, dou enter e nada... a janela fica toda branca.
E apareceram alguns cadeados, até já consegui tirar.
Ja pesquisei tudo isso...
Ja restaurei para o ultimo dia que tinha no sistema, ja tirei o avast depois de ter escaneado dentro do windows. Coloquei o AVG e passei... So pareceu uma ameaça do Ópera, mas está em quarentena.. Mas tem um outro programa que instalei sem querer e o AVG pago diz que tenho mil e poucos problemas com risco médio... ms tenho que pagar e daí não posso nem fazer isso... Windows Seven...

Por favor, alguém poderia me ajudar... Não queria formatar agora, estou no meio de um monte de trabalhos. Obrigada.

1 resposta

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HELLO,ANGELITA

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