Sistema operacional não inicia e a tela fica preta [Fechado]

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marciacostaprota1
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Bom dia,

Eu estou com o seguinte problema: Quando eu ligo o pc e ele vai para a tela com as opções de modo seguro e tal... ainda ja tentei todas as opçoes e vai para uma tela preta, e nao acontece mais nada, se apertar qualquer tecla ele reinicia...Oq ta acontecendo??? O que devo fazer??
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HELLO,RAY


PROVAVELMENTE SEU SISTEMA OPERACIONAL CORROMPEU!

ESSE ERRO OCORRE COM MAIS FREQUÊNCIA NO XP.


RECOMENDO A INSTALAÇÃO DO WINDOWS 7 OU 8.

E os arquivos que eu tenho armazenado, como fotos, videos, musicas tem como recuperar??
JESUS CRISTO
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@RAY


DE UMA OLHADA NESSE TÓPICO DO FORUM!


LINK: http://br.ccm.net/faq/1796-salvar-seus-documentos-de-um-windows-morto-com-o-live-cd-linuxm
marciacostaprota1
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Mas eu tbm estou com este problema e coloca o cd de instalação do Windows e não carrega