Como desbloquear o meu J7 sem perder nada... [Fechado]

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Bom dia,
Preciso urgentemente de desbloquear do meu J7 da Samsung... Pediu pra atualizar e eu autorizei.. Mas agora está pedindo uma senha que eu não tenho.. Por favor, me ajudem, se souberem..
Tenho fotos da minha mãe que acabou de falecer e não quero perdê-las...
Me ajudem..

1 resposta

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Oi

Se ele está pedindo, é porque ou você tinha registrado uma ou então e´para colocar as senha padrão, esta veja no catálogo ou no site oficial da marca de seu celular.