1. Você tinha uma conta associada ao celular registrada antes do acontecido: redefina a senha por esta conta. Entre na sua conta e tente fazê-lo por meio dela. Se não souber como, entre no site da Nokia ou acesse o manual de seu celular e veja o procedimento
2. Resetar o aparelho se não conseguir recuperar a senha, mas perderá todos os dados, Isto significa qee você fará o celular voltar às configurações de fábrica.