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Esqueci minha senha do Zenfone

Resolvido/Fechado

FlviaIaraDemarchi - Atualizado em 3 nov 2018 às 06:17
fernanda - 16 fev 2020 às 18:57

Boa tarde,

Ontem adquirir um Zenfone Live e acabei esquecendo a senha PIN, e para ajudar a assistência da Asus não funciona hj... Existe algum boot de sistema q eu possa fazer pra redefinir o aparelho para q eu consiga reconfigura lo sem danificar?

Desde já meu muito obrigado

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2 Respostas

Resposta 1 / 2

Jandira7313 Posts 1 Data de inscrição quinta 27 de junho de 2019 Status Membro Última visita 27 de junho de 2019 122
27 jun 2019 às 22:51

Fiz todos esse passos, mas depois me pede a senha anterior. Mas se eu lembrasse não estaria atrás de socorro. Por favor, me ajudem!

Rooster2k Posts 1 Data de inscrição quinta 11 de julho de 2019 Status Membro Última visita 11 de julho de 2019
11 jul 2019 às 16:28

Seu celular chegou a formatar quando vc deu o hard reset?

Valeriaferraz178@gmail.com > Rooster2k Posts 1 Data de inscrição quinta 11 de julho de 2019 Status Membro Última visita 11 de julho de 2019
12 jan 2020 às 12:03

Já formatei

forte52@gmail.com
13 fev 2020 às 12:10

Habilite a opção do desenvolvedor, depois desligue o aparelho e ligue novamente!
Verifica se apareceu a opção!
Basta entrar em Configurações, Segurança e Limpar Credenciais. Dar OK .

fernanda
16 fev 2020 às 18:57

como conseguiu resolver?

Resposta 2 / 2

Perfil bloqueado
Atualizado em 14 jul 2019 às 06:34

Oi

O jeito vai ser fazer um hard reset do aparelho, mas você perderá todos os dados. Desligue o celular, pressione e mantenha pressionados os botões Volume Mais + liga/desliga. Mantenha os 2 botões pressionados até ver a tela preta com um pequeno menu. No sub menu selecione com o Volume Mais a opção Recovery Mode e aperte o Volume Menos para confirmar. Demora um pouquinho, na próxima tela aparecerá o robô do Android com a descrição Nenhum comando.

Pressione e segure o botão Volume Menos e depois toque no Desliga/liga para entrar no menu de recuperação. Nele selecione, com o Volume Menos, a opção wipe data/factory reset e confirme com o Deliga/liga.

Novamente com o Volume Menos, selecione a opção Yes — delete all user data e confirme novamente com o Deliga/liga.

Para finalizar pressione o Power para confirmar na opção reboot system now.O aparelho vai reiniciar e ficará na tela do logo Asus até e restauração terminar. Depois configure seguindo as instruções na tela.

Luis
15 out 2019 às 19:41

Eu segurei o Volume + e o liga/desliga apareceu a logo do Asus e em cima apareceu "CSC Fastboot Mode ! ! !
Long press power key to restart system" mas agr n quero reiniciar o sistema, como saio dessa tela e volto pra tela de bloqueio??? URGENTE

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