Esqueci a senha do meu Celular J7 prime com leitor biométrico

- - Última resposta: Ana Spadari
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- 2 set 2019 às 04:18
Bom dia,
Tenho um J7 prime com leitor biométrico
Esqueci a senha é o leitor biométrico não funciona mais....oque eu faço?
Já tentei um hard reset e nada...mas não deu certo prq o celular não desliga, pra desligar o aparelho é preciso da senha pin que eu esqueci
Me ajudem pfvr

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Obrigado
Olá

Deixe a bateria esgotar e depois faça o hard reset. É a unica maneira.

Bos sorte
Ana Spadari

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