Não consigo deletar arquivos do celular Android [Resolvido]

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Olá,

Baixei alguns arquivos pelo Google Chrome e e tudo parecia bem, downloads concluídos com sucesso. Porém, eles não apareciam na pasta de download do gerenciador de arquivos do celular. Baixei um outro gerenciador (na verdade vários) e consegui visualizar os arquivos (todos apareciam como tendo 0kb) e não consegui apagar com nenhum deles. Alguns pareciam funcionar na hora de deletar, mas os arquivos voltavam, outros já mostraram uma mensagem de erro dizendo que os arquivos não poderiam ser excluídos. Gostaria de saber como resolver isso, como apagar esses arquivos "fantasma" sem ter que formatar o celular. É um aparelho Android.

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Bom dia Diemylucy,

Antes de tudo faça o backup de tudo o que for importante no celular. Conecte o smartphone na porta USB e copie e cole os arquivos em uma pasta, no computador.

Você precisará de um software para realizar esta tarefa. Use o software Solid Explorer, pago, mas com teste de 15 dias.

Saiba que, os aplicativos do sistema são armazenados na pasta
/system/app
, deixe-os intactos. Os aplicativos que você poderá suprimir, estão na pasta
/data/app
. l

Depois do software Solid Explorer instalado, vá até a pasta
/system
e salve toda a pasta/app no cartão SD. Acesse
/system/app
. Busque o app alvo pelo ícone e posicione o dedo, mantendo-o pressionando. Isso deixará as opções do software visíveis. Selecione Apagar e reinicie seu celular. Ao ligar o celular, o aplicativo deverá ter desaparecido de seu dispositivo.

veja o app Airandroid similar que também pode ajudar nesta tarefa.

Boa sorte