Meu Instagram foi bloqueado, para a recuperação precisa ter acesso ao e-mail e telefone cadastrado, porém não tenho mais acesso ao e-mail e o número pois fui assaltada. como faço para recuperar minha conta??? pelo amor de Deus!
Roubaram também o e-mail? Como conseguiram levar o endereço de e-mail? Não entendi. De qualquer maneira para recuperar uma conta da web, qualquer que seja, é preciso um lugar para que os responsáveis dos programas possam enviar código de redefinição para você.
Tente falar com o suporte da rede social, quem sabe eles ajudam você, porque não existe procedimento legal e público para indicar no seu caso.
Bom dia, eu falei com roubaram o celular. o e-mail eu não tenho mais acesso a anos. ja tentei redefinar a senha, mas não consigo ainda hoje. O ideal seria se o instagram me desse a possibilidade de enviar para um novo email ou número. Essa seria minha solução.
Fale com o suporte do Instagram, nós do CCM - Brasil, não temos como ajudar você neste tipo de problema. Mas adianto, se nada, nem o suporte da rede social poderá ajudar você. Sinto muito
4 dez 2019 às 10:48
4 dez 2019 às 10:48
Atualizado em 4 dez 2019 às 12:20