Código de redefinicão de senha [Resolvido]

Denunciar
-
Posts
44192
Data de inscrição
quinta 12 de março de 2009
Status
Administrador
Última visita
29 de outubro de 2020
-
Bom dia,

Nao esta chegando a mensagem em meu numero com o código de redefinição de senha.


Configuração: Android / Chrome 80.0.3987.149

1 resposta

Posts
44192
Data de inscrição
quinta 12 de março de 2009
Status
Administrador
Última visita
29 de outubro de 2020
192.285
Olá maryjuliomartins,

Veja bem, sem conhecer de qual programa você está de referindo, fica difícil sugerir soluções. Entretanto, geralmente se você solicita e não recebe código para redefinição de qualquer contas web, se deve a:

1. Você não tem mais acesso ao número do celular cadastrado na conta, ou informou com erro no perfil

2. Você não tem mais acesso ao e-mail para receber o link de redefinição de senha. Neste caso, e não ter acesso signifique que esqueceu a senha dele, você pode redefinir a senha para voltar a ter acesso e poder abrir o e-mail com o link.

Não tem do mais acesso aos dois locais citados acima, você deverá contatar o suporte técnico do programa em questão.

Boa sorte