Só você deve saber. Mas, você pode explicar como enviar um link para um número para recuperar o Instagram: não entendi. Um celular recebe um código para fazer o procedimento de redefinição de senha, um link é enviado para o endereço de e-mail do usuário para fazer a mesma coisa. Não seria, por acso, o serviço de e-mai que você não cosegue abrir, e portanto sem acesso aos e-mails?