Celular bloqueado via varejo

Resolvido
Fabiana - 16 jan 2021 às 23:36
Ana Spadari Posts 48856 Data de inscrição quinta 12 de março de 2009 Status Administrador Última visita 28 de setembro de 2022 - 17 jan 2021 às 07:02
Bom dia,

Como faço para sair da tela de bloqueio via varejo

Configuração: Android / Chrome 87.0.4280.141
Veja também:

1 resposta

Ana Spadari Posts 48856 Data de inscrição quinta 12 de março de 2009 Status Administrador Última visita 28 de setembro de 2022 237.056
Atualizado em 20 jan 2021 às 06:03
Olá Fabiana,

Você deve contatar as Casas Bahia - o bloqueio tem origem na loja onde comprou o aparelho. Em último caso acione o PROCON. ele certamente resolvera o problema ou, inclusive, a Anatel, geralmente o problema é resolvido também.

Boa sorte

Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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