Estou conectada a Internet mas não tenho acesso. Fechado

Question

Olá pessoal! 
Espero que aqui eu consiga solucionar meu problema.  Estou há alguns dias sem acesso a Internet,  tanto via a cabo qto via wireless,  pelo meu notebook.  E isto aconteceu de um dia para o outro.  E é engraçado que consigo conectar-me e acessar a Internet pelo celular (que é de onde estou digitando no momento) e tbm  consigo conectar minha smartv.  Sendo assim,  acredito que o problema esteja em alguma configuração em meu notebook.  Já fiz de tudo.  Reiniciei e reconfigurei meu modem/roteador (modelo Sagemcom 2704N) operadora OI) e... nada. Liguei pra OI e como sempre após  várias tentativas, disseram que o problema deveria estar em meu notebook.   Tenho instalado o antivírus McAfee e antes havia instalado o  antivírus Malwarebytes, mas o desinstalei deixando somente o McAfee. Não sei sei o problema pode ter vindo daí, pois até então não estava com este problema.  Espero poder encontrar alguma solução por aqui.  Já fiz  de tudo  mas nada
solucionou.  Agradeço pela atenção.  Abraço à todos.

ninha25 · Answer

Oi

Leve o seu computador para um técnico.

Estou conectada a Internet mas não tenho acesso.

1 Respostas

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