Facebook bloqueado
Resolvido/Fechado
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2 Respostas
RaphaelDias
Posts
14
Data de inscrição
segunda 3 de dezembro de 2018
Status
Membro
Última visita
2 de janeiro de 2019
122
Atualizado em 11 dez 2018 às 09:27
Atualizado em 11 dez 2018 às 09:27
Bom dia,
Qual o ultimo procedimento que você está executando? Eles mandam um link de acesso via e-mail para identificar a identidade certo, e também pedem alguns dados pessoais certo ? De mais detalhes por favor.
Att.
Qual o ultimo procedimento que você está executando? Eles mandam um link de acesso via e-mail para identificar a identidade certo, e também pedem alguns dados pessoais certo ? De mais detalhes por favor.
Att.
Obrigado pelo interesse em ajudar.
Eles mandaram um e-mail com o link para o procedimento de confirmação de identidade pelo aplicativo, com os seguintes passos:
1. Opção de receber SMS com código ou ter que identifica cinco amigos (já tentei ambas as opções).
2. Alterar senha
3. Confirmar páginas que sigo.
4. Confirmar publicações que fiz
5. Confirmar comentários que fiz.
Sempre consigo passar por todos os passos, mas neste último a verificação não avança. O botão não dá seguimento ao clicar para continuar. E fica por aí...
Já fiz este procedimento centenas de vezes, tanto pelo aplicativo, como pelo site do Facebook e até o momento não funcionou.
Eles mandaram um e-mail com o link para o procedimento de confirmação de identidade pelo aplicativo, com os seguintes passos:
1. Opção de receber SMS com código ou ter que identifica cinco amigos (já tentei ambas as opções).
2. Alterar senha
3. Confirmar páginas que sigo.
4. Confirmar publicações que fiz
5. Confirmar comentários que fiz.
Sempre consigo passar por todos os passos, mas neste último a verificação não avança. O botão não dá seguimento ao clicar para continuar. E fica por aí...
Já fiz este procedimento centenas de vezes, tanto pelo aplicativo, como pelo site do Facebook e até o momento não funcionou.
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Atualizado em 11 dez 2018 às 09:27
Eles mandaram um e-mail com o link para o procedimento de confirmação de identidade pelo aplicativo, com os seguintes passos:
1. Opção de receber SMS com código ou ter que identifica cinco amigos (já tentei ambas as opções).
2. Alterar senha
3. Confirmar páginas que sigo.
4. Confirmar publicações que fiz
5. Confirmar comentários que fiz.
Sempre consigo passar por todos os passos, mas neste último a verificação não avança. O botão não dá seguimento ao clicar para continuar. E fica por aí...
Já fiz este procedimento centenas de vezes, tanto pelo aplicativo, como pelo site do Facebook e até o momento não funcionou.
14 dez 2018 às 09:20
Como eu disse, só a rede social decide se e quando vai desbloquear as contas. São milhares de contas na mesma situação que a sua. É preciso muito tempo para tratá-las. Paciência, insista sempre, um dia a rede social desbloqueia.
O Facebook tem políticas para bloquear o mau uso das contas e assim que detecta lago contrário a alguma dessas políticas ele bloqueia a conta. (geralmente, mas não é regra, 1º > 24 horas, 2° > 7 dias e 3° > 30 dias ou mais. A rede social nunca bloqueia sem motivos. Se você pensar que foi injusto, clique neste link e relate o que aconteceu e que foi um erro.
Também, geralmente, você pode verificar a data do desbloqueio pelo painel de suporte aqui.
Para saber mais sobre os termos e as políticas do Facebook, clique aqui.
11 dez 2018 às 09:29
O Facebook sempre demora para considerar as informações enviadas. São milhões de contas com o mesmo caso que o seu. Os robôs não dão conta. tenha paciência e insista. Se você enviou tudo certinho, a conta será desbloqueada.
Atenciosamente
14 dez 2018 às 09:02
14 dez 2018 às 11:06