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4 respostas
Flavia
Tive o mesmo problema hoje e consegui resolver, o problema era que a conta pessoal e comercial apesar de pertencerem ao mesmo e mail possuíam senhas diferentes, quando eu colocava o usuário do perfil comercial e a senha do pessoal, em vez do aplicativo me informar do erro de senha, ele me redirecionava diretamente para o perfil pessoal. Descobri o erro fazendo o teste no notebook em vez do celular, na versão desktop o aplicativo informa o erro de senha. Após ter certeza da senha correta informei o usuário comercial e senha correta no app do celular e conectou corretamente e juntamente com meu perfil pessoal possibilitando alternar entre eles.
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Daniela
Boa noite estou com.o mesmo problema, é não estou conseguindo resolver. Vc pode me ajuda
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Leticia
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Daniela
oii Estava com este problema na qual só conseguia alternar entre contas pelo meu celular que foi onde criei as contas. Não conseguia acessar no notebook ou outros sites, a solução pra mim foi colocar senhas diferentes nas contas. A conta pessoal possui uma senha e a Comercial outra diferente.
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Fabi
A Resposta da Flávia deu certo pra mim. Eu desconectei de tudo. Digitei os dados da conta que não tava conseguindo acessar, ai vi que a senha estava diferente. Pedi pra redefinir a senha, tendo certeza de que era a mesma dos dois logins... prontinho. Consigo alternar entre as duas contas.
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Leandro
Muito obrigado, eu consegui fazendo isso
Olá Mauricio,
Entre no perfil, ao lado do nome tem uma seta, clique nela para exibir na margem inferior um link Entre ou crie uma nona conta. Você encontrará as contas do Instagram no seu nome.
Boa sorte
Entre no perfil, ao lado do nome tem uma seta, clique nela para exibir na margem inferior um link Entre ou crie uma nona conta. Você encontrará as contas do Instagram no seu nome.
Boa sorte
Mauriciosgreco
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- terça 14 de maio de 2019
Oi. Obrigado pela resposta, mas não consegui resolver. Eu clico na sete que vc mencionou em seguida adicionar conta, porém, quando tento fazer o login no donavi.cakes, o instagram me direciona para a conta pessoal (mesmo colocando o nome de usuário da conta comercial). Não consigo resolver.
CarmenLoteria
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Oi, eu tenho o mesmo problema na minha conta comercial e estou muito preocupado porque isso aconteceu logo após a publicação de um concurso semelhante aos jogos de loteria e agora estou bloqueado, você acha que alguém tentou acessar para enganar no jogo?
