Não consigo logar no instagram

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segunda 27 de maio de 2019
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27 de maio de 2019
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 jjuliecoelho -
Boa noite, se alguém puder me ajudar eu ficaria muito agradecida. Desativei por algumas semanas o meu instagram e quando fui logar para que ele reativasse normalmente fui surpreendida com a mensagem de "usuário não encontrado". Não há como redefinir senha pois ao colocar e-mail/usuário/telefone ele diz "usuário não encontrado", mas eu não exclui a conta de forma alguma. Vi que muita gente passa por isso, se souberem me dizer como resolver ou contarem suas experiências me ajudaria. Estou super preocupada. Obrigada desde já.

1 resposta

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quinta 12 de março de 2009
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24 de fevereiro de 2020
123.958
Olá JJulia,

Infelizmente muitas pessoas desativam e acabam tendo este problema. O Instagram liberou este recurso mas não sem bugs, Só a rede social pode lhe ajudar, Fale com o suporte. E, este tipo de recuso nunca tem instabilidade. se recuperar a conta, o melhor é não fazer mais isso, Fique sem usá-lo apenas. Na verdade não entendo porque os internautas fazem esse tipo de coisa. Desloque-se e fique longe dele ppelo tempo que quiser, depois basta logar-se.

Boa sorte

Sim, eu nunca mais faço isso. Mas se eles disponibilizam um recurso como eu iria adivinhar que ele é defeituoso? Mas tem solução? Porque já tentei de tudo e ainda não consegui nada!