Problema no Instagram: atividade suspeita

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14 de outubro de 2021
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Bom dia,

Meu celular havia quebrado, por isso entrei no Instagram a partir de diversos celulares, ai quando fui entrar de novo deu acesso suspeito e pede pra conferir no e-mail, mas aparece que meu e-mail não é certo o que eu faço ?
Configuração: Android / Chrome 74.0.3729.157

1 resposta

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Olá Mayra,

O melhor neste caso de notificação é clicar, abaixo da mensagem Fui eu, se você tiver essa opção.Isto evita a verificação do e-mail.

Caso não tiver esta opção, redefina a senha ou siga as instruções enviadas pela rede social.

Tente também, desconectar o Wi-Fi e abrir o site do Instagram com 3 ou 4 G pelo navegador. Digite o e-mail ou nome do usuário e senha cadastrados. A mensagem se exibira novamente. Selecione enviar código de segurança via celular ou e-mail. Ao recebê-lo insira-o no campo apropriado. Assim você vai conseguir acessar o Instagram pelo navegador. Na página tem a opção para abrir o Instagram pelo aplicativo, clique e logue-se. Pronto.

Boa sorte
2
Obrigado
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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