Meu mouse e teclado não funcionaFechado

Question

Bom dia, 



Configura&ccedil;&atilde;o: Android / Chrome 78.0.3904.96
Fui resetar meu PC pelas configurações do windows, até aí ok!
Depois de resetar, meu mouse e teclado parou de funcionar quando aparece a logotipo do windows. Ele funciona normal no setup e nas opções de reparar o windows. Creio que o windows não está reconhecendo as portas USB e negando a funcionalidade deles, por isso desliga quando o sistema operacional tá rodando.
Alguém sabe como eu posso fazer isso sem ter que formatar o pc? Se há algum comando no pronpt de comando que me ajude. 
Desde já agradeço

ninha25 · Answer

Olá  Rakin,

Em primeiro lugar, eu precisaria saber o que quis dizer com 'resetei' o PC. Se não for 'formatar' explique-me por favor, não entendi.

Entretempos, se acessa o BIOS, tente a opção 'iniciar no modo segurança'. Veja se os dois recursos estão funcionando. 

Obrigada

Meu mouse e teclado não funciona

1 Respostas

Conversas semelhantes

Assine nossa newsletter!