Apos formatar nao aceita senha

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Pessoal preciso de ajuda. Estava com problemas para usar o chrome: todas as vezes que logava não conseguia abrir o email e nem o YouTube e ficava aparecendo umas extensões de arquivos em russo. Enfim acho que era vírus. Decidi formatar o PC mantendo os arquivos pessoais. O problema é que após formatar não consigo logar. Aparece a tela de senha com minha foto e nome, mas não aceita a senha. Não tenho como errar a senha, pois é uma data importante. Notebook CCE N345 WINDOWS 8.

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Olá Roberta2685,

Será preciso redefinir a senha de login , ou seja da conta cadastrada no login do Windows.

Boa sorte