Meu Facebook que gerenciava meu Instagram foi desativado

Resolvido/Fechado
AugustoArtk14 Posts 1 Data de inscrição quinta 17 de setembro de 2020 Status Membro Última visita 17 de setembro de 2020 - Atualizado em 18 set 2020 às 05:25
Ana Spadari Posts 48861 Data de inscrição quinta 12 de março de 2009 Status Administrador Última visita 30 de setembro de 2022 - 18 set 2020 às 05:24
Estou precisando da ajuda.

O face book vinculado a conta do instagram foi desativado pelo próprio face, sem me informar o motivo.

Enviei toda a documentação e apos analise deles, fui informado que a conta foi desativada sem possibilidade de retorno. Pois bem.

Essa conta do face era somente usada para anúncios pagos e nada mais.

Essa semana eu alterei o e-mail do instagram para um novo e-mail e criei uma nova conta de facebook, porem eu consigo vincular a nova conta, mas não consigo gerenciar os anúncios do instagram, pois a conta que tinha essa função foi excluída. E não consigo colocar outra conta do Facebook para GERENCIAR.

Alguém tem como me orientar, já segui todos as solicitações do facebook e nada. Se não terei que fazer um novo instagram e começar do zero.

se puder me ajudar

agradeço de coração

1 resposta

Ana Spadari Posts 48861 Data de inscrição quinta 12 de março de 2009 Status Administrador Última visita 30 de setembro de 2022 237.057
Atualizado em 28 nov 2020 às 04:34
Olá Augusto,

Se a rede social desativou a conta é porque detectou atividade suspeita nela. Muitas vezes a vinculação de uma conta, em outra, provoca conflitos e bugs, principalmente se elas forem usadas para marketing, mesmo sendo anúncios pagos. O melhor é sempre separar as contas e não querer facilitar, executando atividades sensíveis nas duas ou três contas, mesmo que este recursos seja oferecido e estimulado pelos responsáveis dos programas. Isto para dizer que, nesse tipo de incidente, só o suporte técnico e de segurança dos programas pode resolver do problema.

Boa sorte

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