Quando se esquece a senha de desbloqueio de um celular a única solução é fazer um hard reset, porque o procedimento é capaz de apagar todos os dados pessoais inclusive a senha.
Hard reset:
Desligue seu dispositivo: pressione o botão de energia ou remova a bateria de seu dispositivo. Pressione ao mesmo tempo botões volume e energia ou tecla Home e botão energia ou os três botões juntos. Use o volume diminuir para navegar pelo menu, selecione Limpar data/reset de fábrica e pressione o botão de energia para o selecionar. Navegue pelas opções e selecione Excluir todos os dados de usuário. O processo de reset irá ser executado > reinicializar sistema quando tudo estiver concluído.
Anote sua senha em lugar seguro para o caso de precisar dela mais tarde.