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8 Respostas
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Atualizado em 20 jan 2019 às 05:36
O jeito vai ser resetá-lo, mas perderá seus dados. Mas depois do reset e se tiver uma conta de nuvem com o backup dos dados, basta baixar seus dados no celular.
Antes de começar o reset, certifique-se de que a bateria esteja completamente carregada e desligue o celular. Pressione e segure os botões Volume +, o do menu/home e o botão ligar/desligar. Quando ele vibrar, relaxe o botão ligar/desligar, mas continue pressionando os outros. Uma lista de procedimentos serão exibidos na tela. Pelo botão volume para baixo (-) selecione as opções Wipe > data > factory reset. Valide pelo botão ligar/desligar.
Agora, com o botão Volume para baixo (-), selecione a opção Yes – delete all user data e valide com ligar/desligar. Em seguida, escolha a opção reboot Now e confirme com o botão ligar/desligar. O celular vai reiniciar. Se tudo correu bem, o telefone estará desbloqueado.
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Boa sorte!
Atualizado em 17 jan 2019 às 09:31
25 jan 2019 às 13:39