Como entrar no meu e-mail?

Resolvido/Fechado
Francine - Atualizado em 26 nov 2018 às 10:16
Ana Spadari
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- 26 nov 2018 às 10:21
Bom dia,

Não estou conseguindo entrar em meu e-mail. Quando digito meu endereço de mail e a senha, aparece uma mensagem para acabar com o lixo eletrônico e pede que eu digite os caracteres. Mas os caracteres não aparecem para que eu possa escrevê-los. Fica carregando por varias horas e não aparece. O que eu faço? Vou colocar o e-mail do meu marido para receber a resposta de vocês, pois o meu não consigo entrar.
Veja também:

3 respostas

Ana Spadari
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Atualizado em 22 jan 2019 às 10:17
Oi

Você está abrindo a caixa de e-mail pelo navegador? Se sim, limpe o cache dele e reinicie-o. Tente novamente. Resolveu o problema? veja os procedimentos para esvaziar o cache dos navegadores Limpar o cache do Firefox, limpar o cache do Internet Explorer, Limpar o cache do Chrome, Como excluir o histórico dos navegadores.

Esvazie a pasta Lixo Eletrônico (Lixeira) na caixa de entrada do e-mail também.

Aproveite e faça uma varredura com seu antivírus para descartar a presença de v;irus ou outro código malicioso.

Boa sorte
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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Oi

Na hora que estiver carregando, espere por 10 minutos. Se não aparecer atualize que vai pegar. Eu sei porque o meu também estava assim e quando eu atualizei, o problema estava resolvido.
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beatriz mais qual é o saite
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eu nao me lembro mais
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não consigo entrar no meu e-mail
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tambem nao consigo
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não consigo entrar no meu email o que eu faço?
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Estou ficando maluca, não consigo acessar meu e-mail e nem o meu Facebook. No Facebook tem um pedido o código de confirmação, mas o problema que eu não sei.
Qual e esse código?
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Ana Spadari
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Atualizado em 7 jan 2019 às 06:23
Oi

É o código de confirmação enviado para seu e-mail ou então para seu celular: copie e cole no campo apropriado
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o codigo é numero q mandam no seu celular ve~se consegue
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