J7 Prime desbloqueia sem pedir senha [Resolvido]

fatimatiemi 4 Posts domingo 6 de agosto de 2017Data de inscrição 7 de agosto de 2017 Última visita - 6 ago 2017 às 20:43 - Última resposta:  Lilian
- 17 abr 2018 às 21:53
Meu J7 Prime está permitindo que desbloqueio da tela só com a opção DESLIZE A TELA PARA DESBLOQUEAR mesmo eu já tendo definido em TIPOS DE BLOQUEIO que só pode desbloquear com a minha digital. Repassei item a item em TELA DE BLOQUEIOS E SEGURANÇA mas não adianta. Só reparei nisso hoje pois outa pessoa conseguiu usar meu celular sem precisar da minha digital.
Alguma sugestão do que fazer antes de tacar ele na parede? rs...
Ver mais 

11 respostas

pintuda 18892 Posts quinta 12 de março de 2009Data de inscriçãoModeradorStatus sábado 9 de junho de 2018 Última visita - 7 ago 2017 às 03:02
-3
Obrigado
Melhor ver a sua operadora.
fatimatiemi 4 Posts domingo 6 de agosto de 2017Data de inscrição 7 de agosto de 2017 Última visita - 7 ago 2017 às 11:10
Operadora? Mas o que tem a ver?
Comentar a resposta do pintuda
ninha25 29650 Posts quinta 12 de março de 2009Data de inscriçãoModeradorStatus 8 de junho de 2018 Última visita - 7 ago 2017 às 05:42
-3
Obrigado
Oi

Melhor falar com o suporte técnico da Samsung: passe em algum serviço autorizado ou loja Samsung e relate o que está acontecendo.
Ana Rosa > fatimatiemi 4 Posts domingo 6 de agosto de 2017Data de inscrição 7 de agosto de 2017 Última visita - 3 dez 2017 às 02:31
Fui passar a digital no meu j 7 prime e foi travando e falava só depois de 5 min , e foi aumentando o tempo , até que agora está em 60 min e pede o número do pin, coloquei o pin errado , aí pus o puk e ele não desbloqueia , o que fazer ?
Lilian > Ana Rosa - 17 abr 2018 às 21:53
Conseguiu resolver? Estou com o mesmo problema.
QuinnH > fatimatiemi 4 Posts domingo 6 de agosto de 2017Data de inscrição 7 de agosto de 2017 Última visita - 5 dez 2017 às 11:27
OBRIGADAAAAAAAAAAAAAAAA FIQUEI 2 dias tentando resolver isso e nada adiantava. Desativei o Smart Lock e agora bloqueia normalmente!
George > fatimatiemi 4 Posts domingo 6 de agosto de 2017Data de inscrição 7 de agosto de 2017 Última visita - 8 fev 2018 às 16:24
Estou com o mesmo problema, como vc fez para desabilitar?
Vai em configurações e escreve la em pesquisar "start lock"
Comentar a resposta do ninha25