Não consigo reativar minha conta no Instagram [Resolvido/Fechado]

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 Marcielagineli -
Boa noite,

Desativei minha conta temporariamente no dia 30 de janeiro de 2019 - há menos de 1 (um) mês.
Ocorre que agora ao tentar reativa-lá, não consigo.
Primeiro, quando coloco meu e-mail ou usuário diz que não está cadastrado. Não consigo sequer recuperar a senha por causa disso.
Mas, se tento criar um novo usuário com meu e-mail, me é informado que este e-mail já está cadastrado.
Eu não quero perder minha conta, pois há memórias em forma de fotos lá.
Por favor, solucionem isso.

Configuração: Android / Chrome 72.0.3626.105

2 respostas

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sábado 6 de junho de 2020
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Olá

Se a conta foi somente desativada, deve ser possível reativá-la, ao contrário se ela foi suprimida, mesmo que por acidente, será impossível.

Abra o Instagram e insira o nome de usuário, endereço de e-mail ou número de celular, depois a senha (se não lembrar dela, redefina-a), clique em Entrar, aceite os termos de uso e siga as instruções exibidas na tela.

Você também pode: tentar essa manipulação em dispositivo diferente, usar os dados celulares ao invés do Wi-Fi.

Boa sorte
5
Obrigado
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil


Aqui, vc conseguiu solucionar seu problema com o Instagram, pois estou com o mesmo problema que o seu e não seu como resolver