J7 prime [Resolvido]

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Bom dia,
N consigo atualizar meu celular qnd chega na parte azul onde tem um Android ele só carrega até 32 % e depois vem uma msg falando pra ir até uma autorizada Samsung o q posso fazer


Configuração: Android / Chrome 56.0.2924.87

1 resposta

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Oi

Problemas físicos (técnicos) do celular só podem ser resolvidos pelo serviço técnico autorizado. Fale com o suporte da Samsung, eles orientarão você.

Boa sorte