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J7 prime

Resolvido/Fechado

Tatiana - 29 nov 2019 às 10:26
Perfil bloqueado - 30 nov 2019 às 06:19

Bom dia,
N consigo atualizar meu celular qnd chega na parte azul onde tem um Android ele só carrega até 32 % e depois vem uma msg falando pra ir até uma autorizada Samsung o q posso fazer

Configuração: Android / Chrome 56.0.2924.87

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1 Respostas

Resposta 1 / 1

Perfil bloqueado
30 nov 2019 às 06:19

Oi

Problemas físicos (técnicos) do celular só podem ser resolvidos pelo serviço técnico autorizado. Fale com o suporte da Samsung, eles orientarão você.

Boa sorte

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