Galaxy J4 esqueci o Pin e senha e e-mail formatei mas ainda pede o PIN Resolvido/Fechado

Question

Bom dia, 

Formatei meu celular porém quando liga ele fala que foi feito uma tentativa de restauração e pedi o Pin ou email e senha cujo eu não lembro agora não sei oque fazer
Tem como fazer algo ? 
Precisa de ajuda 

Configura&ccedil;&atilde;o: Android / Chrome 87.0.4280.101

ninha25 · Accepted Answer

Olá bruna


Você só restaurou o sistema, na verdade você deve fazer um hard reset para apagar todos os dados e configurações pessoais. A restauração não apaga os dados, por isso solicita o PIN.

Hard reset:

Desligue seu dispositivo: pressione o botão de energia ou remova a bateria de seu dispositivo. Pressione ao mesmo tempo botões volume e energia ou tecla Home e botão energia ou os três botões juntos. Use o volume diminuir para navegar pelo menu, selecione Limpar data/reset de fábrica e pressione o botão de energia para o selecionar. Navegue pelas opções e selecione Excluir todos os dados de usuário. O processo de reset irá ser executado > reinicializar sistema quando tudo estiver concluído.

Anote sua senha em lugar seguro para o caso de precisar dela mais tarde.

Boa sorte

Galaxy J4 esqueci o Pin e senha e e-mail formatei mas ainda pede o PIN

1 Respostas

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