J7 sem smart lock não bloqueia

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Meu celular j7 nao bloqueia de jeito nenhum. Não tenho a opção smart lock nas configurações, já tentei de tudo. Coloco senha padrão ou pin quando bloqueio com o botão ele continua abrindo normalmente sem pedir senha!! Estou perdendo a cabeça com isso já. Por favor alguém me ajuda!!


Configuração: Android / Chrome 89.0.4389.105

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Olá Carolyne,

Se você configura corretamente e ele não valida os comandos, o melhor é levá-lo para um serviço técnico autorizado. Você está com o aparelho atualizado?

Boa sorte

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