Você esqueceu a senha de bloqueio? Se você tinha salvo nas configurações conta do Google ou da Samsung, basta entrar nelas para ver a opção do Samsung A7. Se não tinha feito isso, você deverá resetar o aparelho, mas perderá todos os dados:
Se você optar por este procedimento:
A bateria deve estar completamente carregada. Pressione e mantenha assim os botöes Volume mais , o botão menu/Home e o botão Ligar/Desligar. Aparecerá o logo do Android com 2 setas que giram . Nesse momento solte todos os botões e espere até aparecer opções na tela, Selecione Wipe data/factory reset, Você deverá confirmar com o botão Ligar/Desligar. Depois, com o botão Volume menos, selecione a opção Yes delete all user data e pressione o botão Ligar/desligar. Agora escolha reboot System Now e valide tudo com Ligar/desligar. O celular vai reiniciar. Pronto!