Tela azul no notebook
Resolvido/Fechado
Vitoria
-
Atualizado em 6 mar 2019 às 04:34
leticialimaopto Posts 6 Data de inscrição segunda 11 de março de 2019 Status Membro Última visita 13 de março de 2019 - 11 mar 2019 às 14:50
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2 Respostas
Oi
Se o notebook ligasse normal, a tela funcionaria também. Tela azul, também chamada, tela da morte, indica problema de hardware, componentes de hardware danificados ou drivers incompatíveis podem ser a principal causa do problema.
Muitas vezes basta reiniciar o computador. Já tentou?
Cuidados com o computador para que não aconteça este evento: cuidas da memória (otimizar), manter os drivers sempre atualizados, evitar superaquecimento.
Tente a manipulação abaixo:
Reinicie o computador no modo de segurança e, se ele ligar normal, com a tela normal, acesse o Gerenciador de dispositivos e as ferramentas do sistema. Escolha o Modo de segurança com rede.
Faça uma varredura com o antivírus, pode ser um vírus ou outros códigos maliciosos.
Restaure ou atualize os drivers para ver se resolve no Gerenciador de Dispositivos e clique com o botão direito sobre o drive a ser restaurado. Selecione Propriedades, abra a aba Drivers e clique em Voltar para a versão anterior do driver. Se o problema foi causado pela atualização do driver, será resolvido.
O sistema também pode falhar caso não haja mais espaço suficiente no disco. Se o disco rígido tem espaço livre inferior a 15%, apague arquivos e programas inúteis.
Boa sorte
Se o notebook ligasse normal, a tela funcionaria também. Tela azul, também chamada, tela da morte, indica problema de hardware, componentes de hardware danificados ou drivers incompatíveis podem ser a principal causa do problema.
Muitas vezes basta reiniciar o computador. Já tentou?
Cuidados com o computador para que não aconteça este evento: cuidas da memória (otimizar), manter os drivers sempre atualizados, evitar superaquecimento.
Tente a manipulação abaixo:
Reinicie o computador no modo de segurança e, se ele ligar normal, com a tela normal, acesse o Gerenciador de dispositivos e as ferramentas do sistema. Escolha o Modo de segurança com rede.
Faça uma varredura com o antivírus, pode ser um vírus ou outros códigos maliciosos.
Restaure ou atualize os drivers para ver se resolve no Gerenciador de Dispositivos e clique com o botão direito sobre o drive a ser restaurado. Selecione Propriedades, abra a aba Drivers e clique em Voltar para a versão anterior do driver. Se o problema foi causado pela atualização do driver, será resolvido.
O sistema também pode falhar caso não haja mais espaço suficiente no disco. Se o disco rígido tem espaço livre inferior a 15%, apague arquivos e programas inúteis.
Boa sorte
