Tela azul no notebook [Resolvido]

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Boa noite,

Meu notebook é da STI da Toschiba, eu ligo ele normal, e depois a tela fica azul, o que deve ser ?



Configuração: iPhone / Safari 12.0
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Obrigado
Oi

Se o notebook ligasse normal, a tela funcionaria também. Tela azul, também chamada, tela da morte, indica problema de hardware, componentes de hardware danificados ou drivers incompatíveis podem ser a principal causa do problema.

Muitas vezes basta reiniciar o computador. Já tentou?

Cuidados com o computador para que não aconteça este evento: cuidas da memória (otimizar), manter os drivers sempre atualizados, evitar superaquecimento.

Tente a manipulação abaixo:

Reinicie o computador no modo de segurança e, se ele ligar normal, com a tela normal, acesse o Gerenciador de dispositivos e as ferramentas do sistema. Escolha o Modo de segurança com rede.

Faça uma varredura com o antivírus, pode ser um vírus ou outros códigos maliciosos.

Restaure ou atualize os drivers para ver se resolve no Gerenciador de Dispositivos e clique com o botão direito sobre o drive a ser restaurado. Selecione Propriedades, abra a aba Drivers e clique em Voltar para a versão anterior do driver. Se o problema foi causado pela atualização do driver, será resolvido.

O sistema também pode falhar caso não haja mais espaço suficiente no disco. Se o disco rígido tem espaço livre inferior a 15%, apague arquivos e programas inúteis.

Boa sorte
Ana Spadari

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Obrigado
Boa Tarde,

Pode ser varias coisas, porem recomendo que leve a um tecnico de confiança.

Pode der:
Driver atualizado recentemente
Programa que foi instalado
Memoria da maquina
HD
Dispositivos conectados.
BGA na placa mae
fonte de alimentação
Bateria
Componente danificado ( pode estar interferindo em algum funcionamento da maquina )

- fez atualizações automaticas ?

Recomendo tambem que execute uma restauração do sistema, para um estado valido da maquina.

Vai removendo 1 a 1 que vc consegui para verificar essa tela.
Como nao sabemos a mensagem que esta dando fica dificil ajudar. mas como experiencia propria, pode ser um desdes dai.

Se nenhuma dessas soluçoes der certo, procure um tecnico de confiança. Para fazer mais testes.
vlw
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