O J2 Prime está bloqueado [Fechado]

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 Roseli -
Boa noite


Estou com um J2 Prime mas esqueci a senha padrao dele. Tentei formatar mas não consegui.




Configuração: Android / SamsungBrowser 7.4

4 respostas

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terça 2 de junho de 2020
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Oi

Você tinha vinculado o celular à uma conta do Google ou da Samsung. Se sim, você pode redefinir a senha de bloqueio por meio delas. Ao entrar na conta Gmail, vai aparecer o celular: redefina a senha, igualmente com a conta Samsung.

Em caos contrário, o reset é a solução. Antes de começar certifique-se de que a bateria esteja completamente carregada e desligue o celular. Pressione e segure os botões Volume +, o do menu/home e o botão ligar/desligar. Ao vibrar relaxe o botão ligar/desligar, mas continue pressionando os outros. Uma lista de procedimentos serão exibidos na tela. Pelo botão para baixo (-) selecione a opção Wipe > data > factory reset. Valide pelo botão ligar/desligar.

Agora com o botão Volume para baixo (-) selecione a opção Yes – delete all user data e valide com ligar/desligar. Em seguida, escolha a opção reboot Now e confirme com o botão ligar/desligar..O celular vai reiniciar. Se tudo correu bem, o telefone estará desbloqueado.
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Obrigado
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil


Tentei mas nao consegui reformata oh.
Gostaria de saber como faço pra desbloquear um j2 praime

Nao consegue reformata